Gizlilik Politikası
Timuzon 3D olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler, üyelik işlemleri ve bizimle kurduğunuz iletişimler sırasında toplanan kişisel verilerin, Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun olarak nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.
Sitemiz e-ticaret altyapısı olarak Shopify tarafından desteklenmekte olup, tüm veri aktarımları en üst düzey güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.
1. Toplanan ve İşlenen Kişisel Veriler
Mağazamız, işin doğası gereği ve sizlere kusursuz bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına aşağıdaki verileri yasal sınırlar dahilinde toplayabilir:
- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, kargo ve fatura adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- İşlem ve Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız, sepete eklediğiniz, iade veya iptal ettiğiniz ürünlere ait geçmiş işlem detayları.
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Sitemizi ziyaret ettiğiniz cihazın IP adresi, tarayıcı türü, ağ bağlantısı ve çerez (cookie) etkileşimleri.
2. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
Timuzon 3D, alışverişlerinizde kredi kartı sahiplerinin güvenliğini öncelikli tutar.
- Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Ödeme sayfasında girmiş olduğunuz kredi kartı, banka kartı ve şifre gibi hassas finansal bilgiler hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz, kaydedilmez veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
- SSL Şifreleme: Ödeme sürecindeki tüm veri trafiği, tarayıcınızda yer alan kilit simgesiyle de görebileceğiniz 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenerek doğrudan anlaşmalı banka ve ödeme kuruluşu altyapılarına iletilir.
- Güvenlik Kontrolleri: Olası dolandırıcılık ve suistimalleri önlemek amacıyla, ilk kez yapılan siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğruluğu Google Merchant Center politikalarına uygun olarak denetlenebilir ve gerekli durumlarda kart sahibi ile iletişime geçilebilir.
3. Verilerin İşlenme Amaçları ve Üçüncü Kişilerle Paylaşım
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:
- Siparişlerinizin faturalandırılması, paketlenmesi ve kargo süreçlerinin (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo vb. iş ortaklarımız aracılığıyla) sorunsuz tamamlanması,
- Müşteri destek taleplerinize hızlı geri dönüş sağlanması,
- Yasal mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin (fatura düzenleme, resmi makamların usulüne uygun talepleri) yerine getirilmesi.
Kişisel verileriniz, Kullanıcı ve Satış Sözleşmelerimizde belirtilen kapsam dışında, onayınız olmaksızın ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
4. Tarayıcı Çerezleri (Cookies)
Sitemizde, alışveriş sepetinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanılmaktadır. Dilediğiniz takdirde tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen reddedebilir veya sınırlandırabilirsiniz.
5. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı KVKK uyarınca sitemizde işlem yapan tüm kullanıcılarımız; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını denetleme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinin tamamen silinmesini (unutulma hakkı) talep etme hakkına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kurumsal iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
6. Kurumsal ve Resmi İletişim Bilgileri
Gizlilik ve Güvenlik politikamız hakkında her türlü soru, öneri veya veri silme talepleriniz için resmi şirket bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
- Ticari Ünvan: Tibet Mutlubaş
- Vergi Dairesi: Saraylar Vergi Dairesi
- Vergi Numarası: 27379536800
- Adres: Akhan Mahallesi, Çayır Küme Evler, No:10/D, Denizli Pamukkale 20170, Türkiye
- Telefon Numarası: +905311042030
- E-Posta Adresi: info@timuzon.com
